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Desk: अगर Train में किसी यात्री से झगड़ा हो जाए तो कहाँ करें शिकायत? जान लीजिए काम आएगा…

अगर Train में किसी यात्री से झगड़ा हो जाए तो कहाँ करें शिकायत जान लीजिए काम आएगा…

Desk : भारतीय रेलमार्ग से जाने वाले यात्रियों की कमी नहीं है। एक करोड़ से अधिक लोग लगातार ट्रेन से यात्रा करते हैं। इस वजह से ट्रेन असाधारण रूप से खचाखच भरी रहती है। भ्रमण के दौरान अक्सर ऐसे हालात सामने आते हैं कि यात्री आपस में ही लड़ने-झगड़ने लगते हैं।

यात्रियों के बीच लड़ाई इतनी बढ़ जाती है कि कभी-कभी मारपीट तक की नौबत आ जाती है| अगर आपके साथ ऐसा होता है तो आप रेल रूट पर शिकायत कर सकते हैं। वैसे भी जानकारी के अभाव में लोग आरपीएफ के पास शिकायत करते हैं। हालांकि आपत्तियों के लिए अलग रूपरेखा है| तो आइये इसके बारे में जानते हैं।

आरपीएफ कैसे प्रतिक्रिया देती है?

आरपीएफ रेल लाइन एश्योरेंस पावर का प्रतिनिधित्व करता है। इसकी जिम्मेदारी भारतीय रेल लाइनों की संपत्ति की सुरक्षा करना है। इसके अलावा रेल मार्ग की संपत्ति पर अवैध नियंत्रण को रोकना और उससे जुड़े मामलों की जांच करना भी आरपीएफ के अंतर्गत आता है।

इसके अलावा, लोगों को महिलाओं के लिए नियुक्त प्रशिक्षकों के साथ गलत तरीके से प्रवेश करने से रोकना, उन्हें रेल की छत पर कूदने से रोकना, गैर-अनुमोदित वितरण करने से रोकना, ऐसे मामलों में तेजी लाना या प्रबंधन करना रेल सुरक्षा बल जैसे आरपीएफ द्वारा किया जाता है।

फिर, उस समय, किसी लड़ाई की रिपोर्ट कैसे करें

अगर ट्रेन में आपकी किसी से लड़ाई हो जाए तो आपको तुरंत जीआरपी को सूचित करना चाहिए। इसमें सारी शक्ति जीआरपी के पास है, उदाहरण के लिए सरकारी रेल मार्ग पुलिस। दरअसल, जीआरपी का काम रेल क्षेत्र में सुरक्षा की गारंटी देना है। इसके अलावा जीआरपी रेलवे क्षेत्र में निगरानी का काम भी करती है।

आपको बता दें, जीआरपी के पास रेल लाइन क्षेत्र में किसी भी तरह का कब्जा करने का विकल्प होता है| हालाँकि, यदि अपराध बड़ा हो तो जीआरपी मामले को स्थानीय पुलिस को सौंप देती है। इसलिए भविष्य में अगर आपकी किसी से लड़ाई हो तो आरपीएफ के पास जाने की बजाय जीआरपी के पास जाएं।

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